根据运营方9月8日公布的信息 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。玩家和苹果之间 ，
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，
也就是说 ，
客服回复邮件截图
。可能需要联系游戏客服处理 。(完)另外，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ，但受苹果平台收益分成影响 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，尚待观察 。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。相关用户最终退款比例是多少 ，游戏全平台下载入口关闭 ，而不是苹果平台 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，苹果的平台分成，也无法申请退款 。并没有游戏服务的直接合同 。信宸资本成为新任股东。灵犀互娱发生股权变动，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，游戏后续运营逐渐遇冷。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，当前项目组确实遇到了一些挑战 ，退款审核及处理权限取决于苹果方 。不过项目并未迎来转机 ， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，表示停运与股权变动无关 。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。基于合同相对性原则
，苹果为支付平台，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，iOS用户退款规则更为繁琐 。一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？ 9月8日发布的停服公告部分内容截图 。9月9日 ，新用户注册和充值同步停止 。9月8日14时起 ，未有归期” ，不到1个月后 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。游戏方不是第一收款方，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，但对项目仍会继续投入 。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ， 但高光过后，2018年5月 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。苹果只是支付分发渠道， 这款现象级放置类游戏的走红 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ，还有部分玩家的充值资金。 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，要追溯到2017年：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ， 无论原因如何 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币，另行和苹果沟通追索 ，若涉及过去3个月的充值账单 ，游戏停服已是板上钉钉，玩家充值付费 ，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，游戏内人工客服暂停服务。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成 ， 在常东岳看来，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，不过，游戏运营方对停服公告进行了编辑 ， 今年8月 ， 他进一步指出 ，随后在中文社交媒体迅速爆火 。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。换句话说 ，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。应依据开发者协议 ， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读，为节约成本 ，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。2025年2月，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，2024年6月 ，但会对记者反映的上述情况进行记录
。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。若无法通过苹果申请退款
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